Проекты

Краткое описание

Вологодское региональное отделение Всероссийской организации ветеранов подготовило проект, в рамках которого на территории Вытегорского, Вожегодского, Чагодощенского, Великоустюгского, Бабушкинского, Кичменгско-Городецкого, Никольского, Устюженского, Бабаевского, Череповецкого, Харовского, Грязовецкого районов области ежемесячно будет организована выездная работа открытой приемной организации. Проект направлен на оказание социальной и медицинской помощи пожилым людям, у которых возникли проблемы в сферах социальной защиты, пенсионного, медицинского и лекарственного обеспечения, связанные со стрессом в период пандемии, а также иного личностного неблагополучия. При реализации проекта будет проводиться работа по профилактике преступлений, связанных с телефонным мошенничеством и преступлениями в сфере IT- технологий. Проект предусматривает оказание бесплатной социальной, психологической помощи практикующими специалистами пожилым людям, проживающим в сельских поселениях области, которые в силу возраста, состояния здоровья и материальных трудностей не могут обратиться за консультацией в специализированные учреждения, расположенные в районных и областном центрах. Работа с пожилыми людьми может проводиться как в группах, так и индивидуально. Прием граждан будут вести психологи, геронтологи, специалисты в области пенсионного и социального обеспечения, здравоохранения, IT-технологий, представители органов государственной власти, местного самоуправления, правоохранительных органов. Предусмотрен также формат общения с гражданами по телефону, электронной почте, в соцсетях, через сайт организации. В календарный план войдут: 1. Мероприятия психологической направленности - консультации психологов и специалистов-геронтологов (индивидуальные и групповые). 2. Мероприятия медицинской направленности (прием врачей - узких специалистов для консультаций пожилых людей на территории районов). 3. Мероприятия по информационно-коммуникационным технологиям - обучение безопасным методам использования компьютеров и телефонов, занятия по запросам индивидуально или в группах. 4. Мероприятия, направленные на профилактику совершения мошеннических действий в отношении пожилых людей. Услуги предусматривают комплексный подход (могут проводиться совместные консультации различных специалистов). По итогам проекта люди преклонного возраста получат психологическую помощь, информацию о способах решения проблем, приобретут навыки безопасного использования гаджетов, научатся справляться со стрессовыми ситуациями. По окончании проекта будет проведена итоговая конференция с подробным анализом основных проблем сельских пенсионеров и выработаны меры по их решению. Рекомендации будут изданы в виде печатных материалов и направлены для использования в практической работе районным ветеранским организациям. Уникальность проекта состоит в использовании комплексного профессионального межотраслевого подхода и выезде по месту жительства пожилых людей, нуждающихся в помощи и поддержке.

Цель

1. Обеспечение доступной социальной, медицинской и психологической помощи, предотвращение нарушений прав пожилых людей, совершения в отношении них мошеннических действий, профилактика стрессовых состояний

Задачи

1. Обеспечить слаженную работу команды (специалистов и волонтеров) для оказания социально-психологической, медицинской помощи пенсионерам и ветеранам, обучению их безопасным методам использования современных средств связи
2. Оказать социально-психологическую, медицинскую помощь пенсионерам и ветеранам, обучить их безопасным методам использования цифровой техники и методам противодействия злоумышленникам

Обоснование социальной значимости

На территории Вытегорского, Вожегодского, Чагодощенского, Великоустюгского, Бабушкинского, Кич-Городецкого, Никольского, Устюженского, Бабаевского, Череповецкого, Харовского, Грязовецкого районов Вологодской области проживает около 85000 людей пенсионного возраста, многие являются членами ветеранских организаций. В силу возраста и состояния здоровья эта категория граждан особенно нуждается в медицинской и социальной помощи со стороны органов власти и специализированных организаций. В период пандемии на фоне постоянного стресса у людей обостряются хронические заболевания, появляется страх и неуверенность в завтрашнем дне, возникают тревожные состояния. При этом такой вид помощи, как консультации психолога, являются, скорее исключением. Еще меньше как в стране в целом, так и в Вологодской области геронтологов, чья специализация ориентирована на людей преклонного возраста, да и те работают, в основном в крупных городах. Кроме того, специализированные гериатические центры в области оказывают помощь, в основном, только в формате стационарной помощи для постоянно проживающих в специализированных учреждениях граждан, а значительное число пенсионеров, имеющих психологические проблемы, остается без внимания.
Социальная и медицинская помощь в сельских поселениях оказывается специализированными учреждениями в соответствии с их функционалом. Однако, несмотря на принимаемые меры социальной поддержки, районы Вологодской области продолжают испытывать дефицит врачей и медработников ( https://minzdrav.gov.ru/regional_news/12262-kompleks-mer-sotsialnoy-podderzhki-pomogaet-reshat-kadrovuyu-problemu-v-zdravoohranenii-vologodskoy-oblasti). Из-за него люди не могут оперативно попасть на прием к узким специалистам, что провоцирует риск осложнений заболевания.
Обратиться за квалифицированной помощью крупных населенных пунктов пожилые граждане, проживающие в сельских поселениях, не всегда могут по причине возраста, состояния здоровья, а также, зачастую, отсутствия удобной и приемлемой по цене возможности добраться как до районного, так и до областного центра.
Отдельное направление работы - вопросы пенсионного обеспечения и социальных льгот. Сложная система начисления пенсий, многочисленные изменения законов вызывают сложности в понимании размера выплат, учета общего и льготного трудового стажа. Очевидно, что необходимо проводить разъяснительную работу в этом направлении, в т.ч., индивидуальную, с привлечением специалистов ПФР.
Круг проблем, с которыми сталкиваются пенсионеры, весьма обширный. По информации Уполномоченного при Губернаторе Вологодской области по защите прав ветеранов и пенсионеров Даниловой О.М. только за полгода работы в приемную обратились более 500 человек. Большинство получили устные и письменные разъяснения, в интересах каждого четвертого направлялись письменные запросы в уполномоченные органы. Иногда людям необходимо просто проговорить свою жизненную ситуацию, получить сочувствие и психологическую поддержку.
Общеизвестным фактом является увеличение количества преступлений, совершенных в отношении пожилых людей так называемыми "телефонными мошенниками". По информации УВД Вологодской области в 2020 году пенсионеры перевели на счета злоумышленников более 50 млн. руб. Все потерпевшие впоследствии говорят, что находились полностью под влиянием преступников, иногда на протяжении нескольких дней, то есть попадали в психологическую зависимость к профессиональным манипуляторам. Наглядная агитация с предупреждениями правоохранительных органов (памятки, плакаты, листовки), размещенная в общественных местах пока, к сожалению, не дает нужного результата. Более эффективным является непосредственная работа с целевой аудиторией - приведение конкретных примеров, разоблачение схем, скриптов преступников, объяснение, каким образом совершается преступление и что необходимо делать человеку, чтобы не стать жертвой обмана.
Еще одной проблемой является отсутствие у пожилых людей знаний по безопасной работе с современными гаджетами, позволяющими совершать банковские операции дистанционно. Поэтому к участию в проекте привлекаются сотрудники правоохранительных органов, имеющие практический опыт расследования и пресечения этой категории преступлений, а также IT-специалисты.
Опыт работы Вологодского областного совета ветеранов, службы Уполномоченного по защите прав ветеранов и пенсионеров, Центра психологической, юридической , информационно-коммуникационной помощи ветеранам и пенсионерам "Защита и поддержка" (г. Череповец), АНО "ЛЕГЕНДА" (г. Вологда) и других организаций, целевой аудиторией которых являются люди преклонного возраста, показывает, что услуги по оказанию доступной медицинской, социально-правовой и социально-психологической помощи, разъяснительная работа по предупреждению совершения преступлений в отношении пенсионеров, по обучению их навыкам безопасной работы актуальны, востребованы, но до настоящего времени не представлены в нашей области в необходимом объеме.

География проекта

Вытегорский, Вожегодский, Чагодощенский, Великоустюгский, Бабушкинский, Кичменгско-Городецкий, Никольский, Устюженский, Бабаевский, Череповецкий, Харовский, Грязовецкий муниципальные районы Вологодской области

Целевые группы

1. Пенсионеры и ветераны войны и труда, проживающие на территории 12 муниципальных районов Вологодской области